种子用户引入→群内话题引入→找到热情用户加强沟通→线下活动，帮助群成员缔结关系→SOP(标准工作文档)，界定群内主要事件→群的良性发展。运营，就是通过一系列穿针引线式的行为和资源投入，让一件事能够持续良性发展。