近年来，国内外的领先银行纷纷全力投入数字化转型。无论是外部环境的改变，还是内部转型的压力，用户体验都成为了未来银行业竞争的焦点，改善用户体验已成为银行从业人员的共识。数字化时代，体验为王，数据为魂，根还是在于以用户为中心的slogan。