因公众号更改推送规则，请点“在看”并加“星标”第一时间获取精彩分享在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的推出，服务级别目标的变化等等。这些变更在执行中常 常会引发以下一系列的负面影响。一个小小的变更引起了一个重大的故障。一个变更进行中发现没有足够的资源可被使用来继续完成此变更。紧急变更数量太大，导致团队成员疲于应付..._itil4 变更管理