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客户投诉培训,客户投诉处理技巧,客户投诉处理课程 专题-中华品牌管理网

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客户投诉培训旨在使学员掌握投诉处理原则,客户投诉处理技巧和有效方法,通过投诉分析,及时了解企业存在的弊端,增强企业的竞争能力,通过对投诉客户心理层面的研究,了解...
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