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1.范围、时间,成本,这三项中哪些是可以由客户控制的? 范围、时间、成本,是项目管理中常说的三角关系。任何一方改变都可能牵扯到其他两方的变动。项目管理的本质,就是在保证质量的前提下,寻求这三者之间的最 佳平衡。因为客户是需求方和投资方,客户有权对这三者进行控制,当然客户主要控制范围,即提出他们的需求——项目要实现的功能特性,其次,客户也非常关心 能交付的时间和所付出的成本。在满足客户的需...
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