客服系统到底应该怎么弄？本文从八个方面详细解说，一起进来看看~ 客服系统可谓是一款经久不衰的产品，产生时期要追溯至曾经电视购物盛行的前夕，在电商大时代被各种身怀绝技的产品经理再一次的革新与发展。 从最初简单的用户信息记录、工单跟踪，到后期的服务数据量化、沟通质