本文介绍了呼叫中心系统的硬件部分、服务功能和上层应用，与大家分享！ 呼叫中心系统作为一个市面上很成熟的产品已经非常稳定，现在各呼叫中心供应方越来越多研究人工智能方向的功能并应用到各类企业的业务场景上，为企业赋能。 当接到领导的要求要自己做呼叫中心的时候：“OM